微信与“来往”互掐
无线攻防战开打
“三马同槽卖保险”的故事犹在耳畔,最近腾讯、阿里却因各自旗下微信和“来往”展开“口水战”。
导火索是11月1日来往借助天猫双11启动“6000万红包”攻势:该活动对11月1日至9日登录“来往”的用户全部送一个红包,同时还可分享邀请新用户使用“来往”,成功邀请后可再领取一个红包,同时新用户也可获得红包,该活动链接可分享至微信、朋友圈、新浪微博、QQ空间中。随后,不少友开始在朋友圈中分享这个信息,甚至有用户戏称“来往已经全面攻陷来往朋友圈”。
“封杀”罗生门
不过,在天猫双11-6000万红包活动开始后不久,“来往”方面就发布声明称,指向朋友圈的邀请链接被微信官方屏蔽,微信对在微信朋友圈分享活动的内容,直接提示“含有恶意欺诈内容,终止访问”。同时,相当一部分用户诉称,没有安装腾讯手机管家的用户,也被微信利用腾讯手机管家的屏蔽波及。
“来往”直指腾讯利用垄断地位,擅自替用户做主。“没想到3Q大战给腾讯带来的最大启示就是通过软件霸权,肆意控制用户、控制电脑、控制手机,封杀用户正常访问互联和内容的权利,以维系其垄断地位。”
微信方面当天下午否认封杀“来往”,称“没有封杀来往的域名”,并针锋相对地回应“好产品是做出来的,不是炒作出来的”。但在同一份声明中,又称“来往”活动链接具有“疑似钓鱼特征”,从而触发了自动保护机制,经人工确认后已解除了安全保护。
11月1日中午时分,用户可以正常访问和分享“来往”的链接到微信。“来往”官方发布微博称,这是阿里工程师通过技术突破了腾讯的屏蔽。
但多家媒体发现,微信随后将用户分享的“来往”链接关入“小黑屋”,强行设置为仅发布者自己可见,好友根本无法看到。当日晚间,“来往”又接到用户投诉反馈称,微信再次启动全面屏蔽。同时,在未通知“来往”方面的情况下,微信将此前已通过微信平台审核的“阿里来往”标注为“未审核应用”,微信朋友圈分享“来往”活动链接全部提示“发送失败,请10分钟后再次发送”。
11月1日晚9点多,微信发出第二份声明,暗示“来往”过度营销,“伤害到用户体验和用户利益”,称保护用户体验和朋友圈环境质量是第一位的。
针对这封声明,“来往”微博表示,短短一天,从屏蔽链接到被关“小黑屋”,从指责“钓鱼”到批判“病*式营销”,“来往受到空前的照顾,惶恐被如此关注”,并表态称,越是封杀,越有动力和信心,哪怕是腾讯再来一次“二选一”。
无线攻防战
今年以来,无线互联的竞争日趋激烈,在移动社交方面,易信和“来往”先后推出挑战微信。尤其“来往”背靠阿里大树,在推广方面几乎不惜代价,马云、阿里巴巴集团CEO陆兆禧均亲自为“来往”站台呐喊。马云不但亲自邀请李连杰、史玉柱等好友加入“来往”,更声明不再使用微信。陆兆禧邀请阿里全集团“ALL
IN无线”,此次双11更是把无线作为重点,双11现金红包在无线端的投放超过PC,其中仅“来往”就将发放6000万元红包吸引新用户。
业内人士分析,“来往”的一系列市场攻势让微信意识到威胁,不得已出招防守,意图把对手扼杀在摇篮中。与易信不同,阿里旗下淘宝、天猫等均拥有庞大的用户基数,随着在无线端与“来往”的配合与打通,将对微信形成较大挑战。尤其电商作为最好的商业变现方式,掌握在阿里手中,这将对微信的商业化造成严重不良影响。陆兆禧曾表示,来往“只要有幸吃掉市场的30%,这个市场的产品体验就会更好,无线互联也就有希望。”
当然,微信与“来往”的互掐并非阿里与腾讯之间的首次封杀与反封杀事件。
今年8月,淘宝就曾叫停面向微信的第三方淘宝客应用的数据接口,宣布屏蔽外链二维码图片,阻止导向微信的流量。同时,在微信5.0版本大张旗鼓上线时机,8月9日,支付宝高调发布支付风险提示,数据直指手机平台,宣称微信等热门应用成为黑客攻击的主要对象。
“阿里与腾讯都瞄准了下一个蓝海——移动电商与移动支付市场。”电商专家鲁振旺表示,对于阿里而言,微信能够串联起移动电商、移动支付等各个环节,已经威胁到阿里生存的根基;对于腾讯而言,微信目前已建立起竞争壁垒,“来往”在用户基础、产品设计等方面差距很大,但互联市场瞬息万变,微信也将“来往”视为最大的威胁。淘宝封杀微信以及此次“来往”宣称“被封杀”,都是流量闭环之争。
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